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杭州辦公家具公司的核心服務

來源:未知  發布時間:2014-10-13  瀏覽次數:
我們先來讀一段話:
 
  “現代企業競爭已不是單個企業之間的競爭,而是供應鏈的競爭。企業的供應鏈就是一條生態鏈,客戶、合作者、供應商、制造商命運在一條船上。只有加強合作,關注客戶、合作者的利益,追求多贏,企業才能活得長久。”“利益共同體”的思想,在全員持股中則體現得更加直接。
 
  這什么意思?好,你知道了。我們來談怎么做吧,我們的核心是“產品+服務”,而當誰都能做服務的時候,我們的服務就要有核心點。在此我只是概述一下,我將用專門的篇幅來闡述這三個方面:“服務到位、合作共贏、延續增值”。
 
首先:服務到位
  這是一個老生常談的話題,為什么要提呢,因為誰都會說在嘴上,但是做起來很難。你能今天做一次“雷鋒”,你能保證每天都是“雷鋒”嗎?農時有句話叫:“久病床前無孝子”,說的就是堅持,而堅持的關健是系統化、理論化、制度化。把我們的產品送樣上門,送的是服務理念,客戶見到的是放心,購買的是安心。
  其次:合作共贏
  2014年世界杯上德國隊的表現讓大家期待、贊許、激動。半決賽時和巴西一戰7:1大勝,很多人大贊德國如何的強大,多么的認真、敬業。上半場德比巴已是5:0,中場休息時德國人說:我們不能羞辱對手,我們要認真對待。到下半場,雙方都踢得很認真,沒有失態,沒有瘋狂,因為他們都尊重對手,對手也是強大的。如果你是一頭雄健的獅子,你戰斗沖鋒時是愿意碰到獅子老虎這樣的對手還是鼠輩之流?只有對手強大,才有看點。與其說是德巴之戰,還不如說他們在為大眾表演一出棋逢對手、將遇良才的好戲。
  我們做辦公家具 產品,做服務,同樣需要和我們的上下游行業緊密合作,需要培育供應、消費市場,以及相關產業共同進步。一花獨放不代表春天的到來。
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再后:延續增值
  增值稅發票是什么意思?什么是增值,哪里增值?考核一個企業的參數指標有很多,最核心的內容就是看固定資產是否保值增值。基于這一點,我們在做產品服務時要為客戶提供盡可能的增值服務,讓客戶感覺購買產品之后有保障,有安全感,至少能找到服務的人,別出了問題都問:人都哪兒去了?
  要做好上述三點,我們靠什么呢?對,人才。適合的人才就是能夠理解認同我們品源辦公家具的核心價值觀的同仁。來打工嗎?不是,一定是事業合伙人制,什么是合伙人制?是傳統意義上的合作關系嗎?我將來闡述品源的項目合伙人制。
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